เมื่อ Sir George Buckley เข้ารับตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ 3M ในปี 2548 เขาพบบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านนวัตกรรมมาช้านาน โดยบริษัทได้สร้างสก๊อตช์เทป โพสต์-อิท โน้ต และสินค้าอุปโภคบริโภคและอุตสาหกรรมอื่นๆ กว่า 100...
Continue reading...May 2023
อนาคตของการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel หรือหลายช่องทาง?
คุณเคยคิดถึงอนาคตของการบริการลูกค้าหรือไม่? ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงการรับรู้การบริการลูกค้าจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับบริษัทต่างๆ ในอดีต มีการสนทนาเกี่ยวกับการบริการลูกค้าแบบช่องทางเดียวและแบบหลายช่องทาง เช่น การบริการลูกค้าแบบช่องทาง Omni และแบบหลายช่องทาง แต่การบริการลูกค้าทุกช่องทางและหลายช่องทางคือ อะไรกันแน่? อนาคตของการบริการลูกค้าจะเป็นอย่างไร? เจาะลึกลงไปอีกนิดเพื่อหาคำตอบ! อนาคตของประสบการณ์ของลูกค้าคืออะไร? จะเป็นการสนับสนุนแบบหลายช่องทางหรือหลายช่องทาง? ปัจจัยในการตัดสินใจบางประการ...
Continue reading...การปฏิรูปทางไซเบอร์เป็นไปได้โดยมี Cobert เป็นผู้นำ Rep. Meadows กล่าว
เบธ โคเบิร์ต อดีตรองผู้อำนวยการ OMB เป็นผู้นำการปฏิรูปสำนักงานบริหารงานบุคคล หลังจากการลาออกของผู้อำนวยการ Katherine Archuleta โคเบิร์ตได้พูดคุยกับผู้นำรัฐสภาเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนา OPMตัวแทน Mark Meadows (RN.C.) ประธานคณะอนุกรรมาธิการกำกับดูแลสภาและการปฏิรูปรัฐบาลด้านการดำเนินงานของรัฐบาล กล่าวกับ...
Continue reading...Presidential Innovation Fellows เป็นหน่วยงานประจำของรัฐบาล
ขณะนี้โครงการ Presidential Innovation Fellows เป็นหน่วยงานถาวรในรัฐบาลกลางประธานาธิบดีบารัค โอบามา ออกคำสั่งผู้บริหารเมื่อวันจันทร์ โดยจัดกลุ่มโครงการ PIF ภายใต้ General Services Administration โดยมีคณะที่ปรึกษาเพื่อดูแลPIF รับสมัครผู้ประกอบการภาคเอกชน...
Continue reading...กองทัพจะเร่งปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยบนฐานหลายสิบแห่ง แต่ส่วนใหญ่จะล้าหลัง
ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneกองทัพบกมีฐานเกือบ 300 แห่งทั่วโลก...
Continue reading...CISA ก้าวเข้าสู่บทบาทผู้ประสานงานด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ในขณะที่หน่วยงานต่างๆ ปรับปรุงสุขอนามัยในโลกไซเบอร์
Grant Schneider หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลของรัฐบาลกลางพูดเมื่อวันพฤหัสบดีที่การประชุมสุดยอด Cybersecurity and Infrastructure Security Agency กล่าวว่าหน่วยงานต่าง ๆ ได้ “มาไกล” ในเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์เขาชี้ไปที่คะแนนกฎหมาย Federal Information...
Continue reading...จะหาพลั่วได้ที่ไหนใน Sons of the Forest
หากคุณต้องการหาพลั่วใน Sons of the Forest มันยากกว่าที่คุณคาดไว้ หากคุณสำรวจเพียงเล็กน้อยและบังเอิญเจอจุดเหล่านั้นบนพื้นดินตามจุดสนใจที่มีสัญลักษณ์จอบ คุณอาจคิดว่ามันเป็นเครื่องมือที่อยู่ใกล้แค่เอื้อม แต่แก่นแท้ของเกมเอาชีวิตรอดนี้ซ่อนอยู่ลึกเข้าไปในถ้ำและมีข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการในการค้นหามันหากคุณสงสัยว่าจะบันทึกเกมของคุณอย่างไร(เปิดในแท็บใหม่)มีคำแนะนำสำหรับสิ่งนั้น หรือถ้าคุณต้องการแค่เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการเอาตัวรอด(เปิดในแท็บใหม่) เกาะที่เต็มไปด้วยมนุษย์กินคน ฉันก็สามารถช่วยได้เช่นกัน หากคุณอยากรู้วิธีหาพลั่วใน...
Continue reading...Sons of the Forest: วิธีเสริมไฟของคุณ
หากคุณต้องการเอาชีวิตรอดในคืนที่หนาวเย็นและฤดูหนาวที่หนาวกว่าในSons of the Forestคุณจะต้องก่อไฟและเสริมกำลังด้วยฟืน ไฟไม่เพียงแต่จะทำให้คุณร้อนเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งกำเนิดแสงที่เหมาะสมสำหรับแคมป์ของคุณ และคุณสามารถทำอาหารบนนั้น ดังนั้นทุกคนจึงชนะ ยกเว้นคนที่ถูกกินโดยมนุษย์กินคน แต่มันก็สายเกินไปสำหรับพวกเขาในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงวิธีจุดไฟเพื่อให้ตัวคุณมีชีวิตยืนยาวขึ้น(เปิดในแท็บใหม่)และที่สำคัญกว่านั้นจะหาได้ที่ไหนและจะใช้ฟืนอย่างไรเพื่อให้ไฟอยู่ได้นานขึ้น นอกจากการก่อไฟแล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีสิ่งของที่จำเป็น เช่นพลั่ว(เปิดในแท็บใหม่), ปืนเชือก(เปิดในแท็บใหม่)และเครื่องช่วยหายใจ(เปิดในแท็บใหม่),...
Continue reading...