เหตุใดทัศนคติเชิงลบของพนักงานขาย – และการ “ขาย” เป็นอาชีพ – จึงยังคงอยู่ในวัฒนธรรมของเรา
ที่เกี่ยวข้อง: 7 กลยุทธ์กันกระสุนเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้มากขึ้นคำตอบง่ายๆ คือ เราไม่ไว้ใจพนักงานขาย เราชอบซื้อของ แต่เราเกลียดการถูกขายให้! ครั้งสุดท้ายที่คุณได้พบกับพนักงานขายที่คุณเชื่ออย่างแท้จริงคือเมื่อใดที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของคุณมากกว่าผลประโยชน์ทางการเงิน
ของเขาหรือเธอในฐานะผู้ประกอบการ คุณอาจเห็นภาวะ
ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกร้ายแรงที่นี่ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องขายอย่างต่อเนื่อง: ให้กับลูกค้า นักลงทุน พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ พนักงาน และพนักงานใหม่ ระหว่างทาง คุณต้องหาวิธีช่วยให้แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ยอมรับวิสัยทัศน์ ผลิตภัณฑ์ และรูปแบบธุรกิจของคุณ แต่อย่ามองว่าเป็น “การขาย-y” ในกระบวนการ
ทําคณิตศาสตร์.
ฉันเป็นนักคณิตศาสตร์โดยการศึกษา และนักคณิตศาสตร์ประกันภัยโดยการฝึกอบรม — และยังถูกเรียกว่า bean counter คุณอาจนึกภาพฉันสวมที่ป้องกันกระเป๋า นั่งอยู่ในห้องด้านหลังพึมพำเกี่ยวกับที่เย็บกระดาษสีแดงของฉัน — ห่างไกลจากลูกค้า
สิ่งนี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง ฉันได้รับรางวัลการขาย ขายบริษัทของตัวเอง และช่วยลูกค้าขายของพวกเขา ฉันไม่แบ่งปันข้อมูลนี้เพื่อให้คุณประทับใจ เอามาแชร์ให้ประทับใจขายได้เยอะ ไม่ทำเป็นตัวการ์ตูน ด้วยการขอโทษ David Mamet ( Glengarry Glen Ross ) คุณไม่จำเป็นต้องปิด
สิ่งที่คุณต้องทำแทนเพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาความซื่อสัตย์ของคุณคือการนำนิสัยที่ต่อต้านสัญชาตญาณสามประการมาใช้
1. เปิดเผยความลับของคุณ
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับพนักงานขายคือการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความสนใจของพวกเขามากกว่าตัวคุณเอง การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ที่จะเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณได้รับเงิน (ทางตรงหรือทางอ้อม) จากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้ตัวเองแตกต่างคือการทำสิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่เคยคิดจะทำ คุณต้องการที่จะโดดเด่นเป็น “ไม่เหมือน” คนอื่น
ตัวอย่าง? ในปี 1959 การแข่งขันระหว่างผู้ผลิตรถยนต์กำลังร้อนแรง Nils Bohlin วิศวกรของ Volvo ได้คิดค้นเข็มขัดนิรภัยแบบสามจุด วอลโว่เชื่อว่าการแบ่งปันสิ่งประดิษฐ์ช่วยชีวิตนี้สำคัญกว่าการเก็บเป็นความลับและหาประโยชน์จากมัน ด้วยการเปิดสิทธิบัตรให้บริษัทอื่นใช้ วอลโว่เริ่มสร้างแบรนด์ที่มุ่งเน้น “ความปลอดภัยเป็นอันดับแรก” ซึ่งยังคงภาคภูมิใจมาจนถึงทุกวันนี้
วิธีหนึ่งที่จะได้รับความงมงายคือการละทิ้งอำนาจของคุณ คุณสามารถให้ข้อมูลที่คู่แข่งของคุณใช้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา คุณยังสามารถให้ลูกค้าเรียนรู้สิ่งต่างๆ เกี่ยวกับคุณหรือบริษัทของคุณ ซึ่งพวกเขาอาจไม่สามารถเรียนรู้ด้วยตนเองได้
3 กลยุทธ์การขายเพื่อช่วยเพิ่มธุรกิจของคุณใน 30 วัน
ไม่แน่ใจว่าจะให้อะไรไป? สิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการถามคำถามเหล่านี้กับลูกค้าของคุณ:
ในอดีตคุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับการร่วมงานกับคนในวงการของฉัน?
อะไรจะทำให้การโต้ตอบดีขึ้นสำหรับคุณในครั้งนี้
สิ่งหนึ่งที่คุณต้องการให้คุณรู้ก่อนตัดสินใจคืออะไร?
คำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดออกว่าจะแจกอะไรดี
2. ค้นหาพันธมิตรที่ไม่น่าเป็นไปได้
ผู้ผลิตทุกรายสามารถจ่ายเงินมากเกินไปและขายจิตวิญญาณของตนเพื่อขึ้นแท่นขายของ Walmart วางโฆษณา Facebook ราคาแพง หรือยอมทุ่มทั้งกายและใจให้กับ Google Adwords แต่การเสนอราคาสูงเกินไปท่ามกลางการประมูลที่มีผู้คนหนาแน่นจะส่งผลให้คุณจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่เท่านั้น นี่ไม่ใช่วิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างบริษัทของคุณ
แทนที่จะคิดว่าสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วจะช่วยแก้ปัญหาของคนอื่นได้อย่างไร การพัฒนาธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะมาจากแหล่งที่ไม่น่าเป็นไปได้ พิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้:
ในการสัมภาษณ์หนังสือชีวประวัติGetting All You Can Out of All You’ve Got: The Jay Abraham Story อับ ราฮัมกล่าวว่า “คุณต้องทำในสิ่งที่แตกต่างออกไปมาก ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป” หนึ่งในความสำเร็จที่เร็วที่สุดและมีผลมากที่สุดของเขาคือการได้ร่วมงานกับ Icy Hot บริษัทกำลังเจ๊งเพราะไม่สามารถจ่ายค่าโฆษณาได้ และแม้ว่าลูกค้าจะชื่นชอบผลิตภัณฑ์นี้มากก็ตาม
ความอัจฉริยะของอับราฮัมคือการส่งกล่องผลิตภัณฑ์ไปยังสถานีวิทยุเพื่อแลกกับโฆษณา สถานีสามารถเก็บเงินและส่งสินค้าออกไปได้ (ไม่มีค่าใช้จ่ายกับสถานี) สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือส่งชื่อและที่อยู่ของผู้ซื้อไปยัง Icy Hot เพื่อให้บริษัทสามารถขอซื้อเพิ่มเติมได้
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
